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El marketing verde es una necesidad: la gente quiere marcas sostenibles

de acuerdo a Estudio de Dentsu International y Microsoft AdvertisingEn cinco años, más del 77% de las personas en todo el mundo dicen que solo quieren gastar dinero en marcas que practican la publicidad sostenible. Además de, El 91% de las personas quiere que las marcas demuestren que están tomando decisiones positivas sobre el planeta..

Pero, ¿qué tiene esto que ver con el marketing digital y qué impacto tiene esto en las empresas y los consumidores?

El marketing verde y su importancia para las empresas

El Green Marketing es una estrategia enfocada en Desarrollar procedimientos sostenibles y mejorar los servicios y productos que reducen el impacto del cambio climático.

Esta estrategia ha ganado fuerza e importancia en los últimos años debido al continuo avance del calentamiento global, que ha provocado consecuencias desastrosas en diferentes partes del mundo, como inundaciones en chinaY Escasez de agua en los embalses de Colorado, Y Incendios forestales en la Amazonía.

A raíz de estos y muchos otros eventos, los consumidores son cada vez más conscientes del impacto ambiental de sus negocios y, en particular, de las acciones de las empresas. Esto es lo que Estudio realizado por Microsoft Advertising y Dentsu International Dice:

“Los consumidores están poniendo a los gobiernos (51%), las empresas / marcas (43%) y la industria de la publicidad (41%) por delante (36%) como responsables de descarbonizar los anuncios y responsabilizar a las empresas por la forma en que prueban los anuncios que consumen”.

Por lo tanto, la gente se vuelve cada vez más exigente con respecto a:

  • que estan comprando
  • quien compra
  • ¿Cómo afecta sus vidas y el medio ambiente?

Estas consideraciones las hace el consumidor antes de decidirse a comprar una solución e influir directamente en las marcas, como 3 de cada 10 personas están dispuestas a pagar más por alternativas más sostenibles a los productos y servicios..

¿Cómo pueden afectar estos datos a empresas y marcas?

Con una conciencia ambiental cada vez mayor, El marketing verde ya no es una opción y se ha convertido en una necesidad.

Por ejemplo, mencioné el caso que sucedió con dos amigos dueños de un famoso restaurante en mi ciudad. Como emprendedores locales desde hace más de 3 años, siempre se han preocupado por la sostenibilidad, utilizando envases biodegradables y reciclables, además de mejorar constantemente sus productos.

Sin embargo, en un determinado momento durante el momento más peligroso de la epidemia, tuvieron problemas para recibir estos paquetes de sus distribuidores, y para poder entregar estos pedidos, tuvieron que recurrir al plástico y al poliestireno expandido.

Para sorpresa de los propietarios, recibieron muchas quejas incluso de los consumidores más leales y muchas críticas negativas en las aplicaciones de entrega y en las redes sociales de la empresa.

Gracias a una buena gestión, los propietarios pudieron resolver los problemas sin pérdidas importantes. Este breve y verdadero caso sirve de advertencia no solo sobre el impacto directo de las acciones de marketing verde, sino también sobre uno de sus mayores beneficios: Retención y fidelización de clientes.

en este libro Éxito del cliente por Dan Steinman, Lincoln Murphy y Nick Mehta, podemos ver el concepto de dos tipos de lealtad presentes en el público: lealtad conductual y lealtad conductual.

Lealtad intelectual o conductual Indica que el cliente es leal solo porque lo necesita, y la escasez de otras soluciones lo hace leal a la marca por necesidad. Lealtad conductual o emocionalPor otro lado, se trata de clientes fieles porque aman la marca, encuentran valores similares a los suyos y llegan a conocer esa empresa.

El marketing verde está directamente relacionado con la lealtad de actitud, ya que estos son los consumidores más valiosos que no solo se convertirán en clientes fieles, sino que también estarán dispuestos a pagar más por las soluciones y, sobre todo, a convertirse en promotores de marca para su red de amigos y familiares.

¿Qué espera del marketing verde en los próximos años?

Aunque el ejemplo práctico de una estrategia de marketing verde es para productos físicos, las acciones sostenibles también se pueden aplicar en el entorno digital y deberían ser una práctica a considerar a partir de 2022.

Según el estudio The Rise of Sustainable Media, más de la mitad de los consumidores están dispuestos a cambiar a marcas que adopten alternativas más sostenibles y, dentro de un año, 3 de cada 5 personas comenzarán a boicotear empresas que no emprendan ninguna acción contra el cambio climático.

Sin embargo, hay que tener cuidado en la adopción de estas estrategias porque, más que un mensaje, la sostenibilidad debe practicarse de manera transparente y acorde con los valores de la marca, para que el discurso y la acción estén siempre juntos.

Si desea conocer algunos ejemplos de buenas prácticas y comprender mejor cómo adoptar el marketing verde en sus estrategias para 2022, le sugiero que consulte Estos cinco ejemplos de marketing ecológico innovador.

Espero que hayas disfrutado este artículo y hayas comenzado a planificar tus estrategias para el 2022, incorporando el marketing verde no solo en tus acciones de marketing y ventas, sino también en la cultura organizacional en su conjunto.

Y si desea mantenerse al día de todo lo que está sucediendo en el mundo del marketing digital, ¡lo invito a suscribirse a nuestro boletín de noticias a continuación!

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